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Atitude Comercial


event_available

Quinta-feira 23/01/2020
09:30 - 17:30
Sexta-feira 14/02/2020
09:30 - 17:30

access_time

2 dias

phone

+351 914 380 080 - Pierre Martins Simões
+351 964 302 662 - Hugo Oliveira

place

Hotel Novotel Lisboa
Avenida José Malhoa 1 1A
1099-051 Lisboa

Aberto ao público em geral.



Workshop de Atitude Comercial. Este workshop é destinado a qualquer colaborador de qualquer empresa, seja ele vendedor puro, esteja ele no atendimento ao cliente ou no serviço pós-venda.

Este workshop decorre durante 2 dias, separados por 1 mês.

Conteúdos:

  • Saber vender-se.
  • Saber vender.
  • Prestar serviço, a atividade mais nobre do mundo.
  • Orientar-se para o outro.
  • Orientar-se para o cliente.
  • O que quer dizer “atitude comercial”?
  • Como devo lidar com clientes desagradáveis?
  • Exemplos e casos concretos.
  • Exercícios práticos.

Horários:

  • Quinta-feira das 09:30 às 13:00 e das 14:15 às 17:30
  • Sexta-feira das 09:30 às 13:00 e das 14:15 às 17:30

Investimento:

  • €350 (+ 23% IVA) / 2 dias / pessoa
  • €300 (+ 23% IVA) / 2 dias / pessoa para 4 ou mais colaboradores da mesma empresa

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